COVID-19 : INFORMATIONS A NOS LOCATAIRES

Compte tenu de l'épidémie de coronavirus, les services de l'Office sont profondément perturbés.

 

PROPRETE

Afin de protéger les salariés des entreprises de ménage et les collaborateurs d'Habitat Eurélien, les opérations d'entretien des parties communes sont suspendues durant le confinement.

Vous êtes invités à prendre soin des lieux en veillant, plus particulièrement que d'habitude, à ne pas salir les abords, les halls et l'ensemble des parties communes de vos immeubles.

Le ramassage des ordures ménagères et la collecte des encombrants sont modifiés ou suspendus selon votre lieu de résidence.

Ne sortez plus d'encombrants.

Utilisez uniquement les containers mis à votre disposition.

Une ristourne proportionnelle à la durée du confinement sera appliquée sur un futur quittancement.

 

INTERVENTIONS D'URGENCE

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle et des dispositions prises par le Gouvernement, beaucoup d'entreprises ont cessé leur activité professionnelle et ce jusqu'à nouvel ordre. 

Dans ce contexte, Habitat Eurélien assure le traitement des demandes d'interventions techniques les plus urgentes (au numéro d'astreinte : 02.37.91.72.49), à savoir :

  • problème de chauffage et/ou d'eau chaude collective.
  • problème de fonctionnement d'ascenseur.
  • problème de colonne d'eaux bouchées.

Seuls ces sujets seront pris en compte.

Pour contacter Habitat Eurélien, merci de privilégier le formulaire de contact sur notre site internet (ou le courrier postal).

 

GESTION LOCATIVE

Depuis le confinement, il n'est plus possible de déménager :

  • ceux qui doivent signer un bail et entrer dans leur logement ne peuvent emménager : lorsque la reprise d'activité sera autorisée, votre logement sera toujours disponible ; votre attribution reste valable.
  • ceux qui doivent déménager : votre location continue et votre sortie sera reprogrammée avec vous lorsque les déplacements seront à nouveau autorisés.
  • vous n'aurez pas de double facturation de loyer : seul vous sera appelé le loyer du logement occupé.
  • pour autant, chacun a l'obligation de s'acquitter de son loyer. Seules certaines petites entreprises de certains secteurs pourront avoir des facilités.

Nos derniers logements

FAQ

Je souhaite créer mon espace client, de quelles informations vais-je avoir besoin ?

Qu'est-ce que la "visite conseil" ?

Quelles-sont les démarches à entreprendre pour résilier mon bail ?

Qu'est-ce que l'état des lieux ?

Qu'est-ce que le Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) ?